Товары почтой: часто задаваемые вопросы

КОГДА БУДЕТ ОТПРАВЛЕНА МОЯ ПОКУПКА? Если заказ оформлен верно, мы относим товар на почту в тот же день либо на следующее утро. Могилевский Главпочтамт отправляет полученные за день посылки в 18-00. Поэтому если Вы сделали заказ вечером после 18-00, нести его на почту в тот же день не имеет смысла: он все равно будет отправлен на следующий день.

КАК ДОЛГО ИДЕТ ПОСЫЛКА? Обычно посылка по Беларуси идет 3-5 дней, с захватом выходных - до 1 недели.

КАК УЗНАТЬ, ПРИШЛА МОЯ ПОСЫЛКА ИЛИ НЕТ? Можно поинтересоваться судьбой посылки, позвонив в Ваше почтовое отделение по телефону. Но гораздо удобнее отследить путь посылки с помощью бесплатной интернет-услуги, которая называется Слежение за почтовыми отправлениями. Для этого Вам понадобится номер штрих-кода. Номер штрих-кода посылки состоит из букв и цифр, он всегда указывается на чеке почтового отправления. Все почтовые чеки хранятся у нас.

Если Вы хотите получить свою покупку как можно скорее, или у Вас возникли проблемы (не пришло извещение, на почте не могут найти посылку), то Вы можете написать нам об этом через контактную форму. Мы вышлем Вам номер штрих-кода Вашего почтового отправления. Зайдите на страницу по ссылке, введите номер штрих-кода в строку поиска - и Вам будет показан полный перечень почтовых операций: от момента отправки до прибытия посылки в Ваше почтовое отделение. Если среди операций есть текст Принято почтовое отправление в (Ваш индекс) Ваш город, можете быть уверены: посылка ждет Вас на почте!

ПОЧЕМУ СУММА ЗА МОЮ ПОСЫЛКУ ОКАЗАЛАСЬ БОЛЬШЕ, ЧЕМ ЗНАЧИЛОСЬ В КВИТАНЦИИ НА НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ? Сумма наложенного платежа включает стоимость Вашей покупки, стоимость упаковки (обертки или конверта), оценочную стоимость почтового отправления (вроде страховки) и оплату услуг пересылки по почте. Наложенный платеж Вы осуществляете посредством электронного денежного перевода.

Пересылая от Вас электронный денежный перевод, почта оказывает Вам услугу. Стоимость этой услуги (комиссия) зависит от суммы электронного перевода (то есть от суммы наложенного платежа). Плата (комиссия) за услугу электронного денежного перевода у Белпочты составляет 5% от суммы, если таковая составляет менее 100 тыс бел. рублей. Если сумма перевода будет от 100 тыс до 1 млн бел. рублей, стоимость услуги перевода составит 3%.

КАКОВА СТОИМОСТЬ ДОСТАВКИ ПО ПОЧТЕ? Чтобы рассчитать приблизительную стоимость посылки с заказанным товаром, воспользуйтесь калькулятором тарифов внутренних пересылок на сайте РУП Белпочта. В выпадающем списке Отправитель * выберите пункт Юридическое лицо / Индивидуальный предприниматель, в списке Категория отправления * - С объявленной ценностью. В графе Масса введите цифрами приблизительный вес посылки, в графе Объявленная ценность - сумму за все выбранные Вами покупки, плюс приблизительную цену упаковки (она составляет до 10 000 руб по состоянию на 1 мая 2014 года). Пометка Осторожно ставится на посылке с предметами, требующими бережного обращения: например, компасы, оптика, часы.

ОТПРАВЛЯЕТ ЛИ МАГАЗИН СПОРТЭКСТРИМ ПОСЫЛКИ В РОССИЙСКУЮ ФЕДЕРАЦИЮ? К сожалению, нет. Доставка товаров почтой у нас осуществляется только по территории Республики Беларусь.